Zaloguj się do konta Rollanzia Casino

Wystarczy adres e-mail i hasło, by wrócić do ponad 5 000 gier na Twoim koncie. Poniżej pokazujemy krok po kroku, jak zalogować się na komputerze i w przeglądarce mobilnej, oraz co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak.

Zaloguj się w czterech krokach

Procedura jest identyczna na komputerze i na telefonie, bo nasza strona działa w oparciu o HTML5 i nie wymaga instalowania aplikacji. Otwórz rolanzia-casino.pl w dowolnej aktualnej przeglądarce, na systemach Android i iOS również.

Kliknij przycisk Logowanie w prawym górnym rogu strony.
Wpisz adres e-mail użyty przy rejestracji konta.
Podaj swoje hasło, zwracając uwagę na wielkie i małe litery.
Naciśnij Zaloguj się i poczekaj na przejście do pulpitu gracza.
Jeśli chcesz zostać zalogowany na własnym urządzeniu, zaznacz opcję Zapamiętaj mnie.

Do logowania służy para adresu e-mail i hasła, które podałeś przy zakładaniu konta. Nie logujemy za pomocą numeru telefonu ani nazwy użytkownika, dzięki temu jedna dana wystarczy do identyfikacji i nie ma wątpliwości, którego konta dotyczy próba wejścia. Hasło ustawiasz samodzielnie i możesz je zmienić w każdej chwili w ustawieniach profilu.

Rollanzia Casino działa legalnie na licencji Curaçao, a funkcje serwisu udostępniamy od 2023 roku. Język polski obsługuje całe środowisko gry, od lobby po czat z obsługą, więc logowanie i nawigacja nie wymagają znajomości angielskiego.

Co zrobić przy zapomnianym haśle

Na ekranie logowania kliknij odnośnik Nie pamiętasz hasła i podaj adres e-mail przypisany do konta. Wyślemy Ci wiadomość z bezpiecznym odnośnikiem do ustawienia nowego hasła. Link jest ważny 60 minut od momentu wysłania, a po jego użyciu staje się nieaktywny, nikt nie użyje go po raz drugi.

Otwórz skrzynkę e-mail i znajdź wiadomość od nas, sprawdź też folder spam.
Kliknij odnośnik resetu w ciągu 60 minut.
Ustaw nowe hasło o minimum 8 znakach, najlepiej z cyfrą i znakiem specjalnym.
Zaloguj się ponownie już z nowym hasłem.
Gdy wiadomość nie dotarła w ciągu kilku minut, zamów link jeszcze raz lub napisz do nas na [email protected].

Zdecydowaną większość zgłoszeń dotyczących dostępu rozwiązuje kilka konkretnych czynności. Sprawdź najpierw poniższą tabelę, zanim napiszesz na czat, bo w większości przypadków odzyskasz dostęp w mniej niż minutę.

Objaw	Przyczyna	Rozwiązanie
Hasło odrzucane	Literówka, włączony Caps Lock lub stare hasło zapisane w przeglądarce	Wpisz hasło ręcznie, w razie potrzeby zresetuj je przez odnośnik na stronie logowania
Komunikat o zablokowanym koncie	Kilka nieudanych prób logowania lub weryfikacja tożsamości w toku	Odczekaj kilkanaście minut lub odpowiedz na wiadomość z działu weryfikacji
Konto zamrożone do wypłaty	Oczekujemy na dokumenty KYC, czyli dowód tożsamości i potwierdzenie adresu	Prześlij dokumenty przez profil gracza, weryfikujemy je przed pierwszą wypłatą
Brak dostępu do strony	Logowanie z kraju z listy ograniczeń, np. USA, Wielka Brytania, Francja, Rosja	Dostęp możemy przywrócić tylko z lokalizacji dozwolonej w regulaminie
Odebranie sesji po chwili	Weszłeś na konto z drugiego urządzenia	Wyloguj się na nieużywanym urządzeniu i zaloguj ponownie

Jak chronimy Twoje konto

Cały ruch między Twoim urządzeniem a naszymi serwerami szyfrujemy certyfikatem SSL, dlatego dane logowania i płatności trafiają do nas w postaci zaszyfrowanej. Sesja wygasa automatycznie po dłuższej bezczynności, więc nikt nie wejdzie na otwarte konto, gdy odejdziesz od komputera. Wypłaty wypłacamy wyłącznie na metody zweryfikowane jako Twoje, co dodatkowo zabezpiecza środki nawet przy przejęciu hasła.

Nie zapisuj hasła do konta w przeglądarce na współdzielonym urządzeniu.
Ustaw hasło inne niż do poczty e-mail i mediów społecznościowych.
Wylogowuj się po zakończeniu gry, zwłaszcza w sieci publicznej.
Sprawdzaj adres strony przed logowaniem, poprawny to rolanzia-casino.pl.
Skorzystaj z limitów depozytów i strat dostępnych w ustawieniach odpowiedzialnej gry.

Przywróć dostęp z pomocą wsparcia

Obsługa działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, po polsku, na czacie na żywo oraz pod adresem [email protected]. Przywróceniem dostępu zajmujemy się priorytetowo, typowe zgłoszenie o hasle lub blokadzie konta zamykamy w ciągu kilku minut na czacie.

Przygotuj przed kontaktem adres e-mail konta i, jeśli masz, numer ostatniej wpłaty lub transakcji. Te dwie informacje wystarczą, by potwierdzić Twoją tożsamość i odblokować logowanie bez dodatkowej wymiany wiadomości.

Najczęstsze pytania

Czy mogę zalogować się telefonem bez aplikacji?

Tak, strona Rollanzia Casino działa w przeglądarce mobilnej na Androidzie i iOS. Otwórz rolanzia-casino.pl, kliknij Logowanie i wpisz e-mail z hasłem, dokładnie jak na komputerze.

Ile razy mogę pomylić hasło przed blokadą?

Po kilku nieudanych próbach tymczasowo blokujemy logowanie ze względów bezpieczeństwa. Poczekaj kilkanaście minut lub zresetuj hasło odnośnikiem Nie pamiętasz hasła, a konto wróci do pełnej dostępności.

Dlaczego link do resetu hasła nie działa?

Odnośnik jest ważny 60 minut i znika po jednym użyciu. Zamów nowy e-mail i skopiuj link w całości, bez przenoszenia go przez inne aplikacje.

Logowanie się nie powiedzie z zagranicy. Co wtedy?

Dostęp ograniczamy m.in. z USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Hiszpanii, Włoch i Rosji. Połączenie z dozwolonej lokalizacji przywróci pełne logowanie do konta.